Este documento descreve as regras que regem o uso da plataforma 999r. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da 999r, você declara que leu, entendeu e concorda com todas as condições aqui descritas.
Os termos completos estão logo abaixo, mas estes são os pontos que mais afetam o dia a dia de quem usa a plataforma.
O uso da 999r é permitido exclusivamente para maiores de 18 anos residentes em localidades onde o acesso à plataforma não seja proibido por lei. Apenas uma conta por CPF é permitida.
Os métodos de pagamento aceitos incluem Pix, cartões de crédito e débito e transferência bancária. Saques estão sujeitos a verificação de identidade e podem ter prazos de processamento específicos.
Promoções e bônus têm requisitos de rollover específicos. O descumprimento das condições de bônus pode resultar no cancelamento do benefício. Regras detalhadas são informadas em cada oferta.
A 999r oferece ferramentas de limite de depósito, pausa e autoexclusão. Qualquer suspeita de dependência pode ser comunicada ao suporte para ativação imediata dessas ferramentas.
São proibidas contas duplicadas, uso de bots, manipulação de apostas e qualquer forma de fraude. A violação dessas regras resulta em encerramento imediato da conta e cancelamento de saldos.
Os dados pessoais dos usuários são tratados conforme a Política de Privacidade da 999r, em linha com as práticas da LGPD. Não compartilhamos dados sem necessidade ou consentimento.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 999r — seja pelo site, pelo aplicativo para Android ou iOS, ou por qualquer outro meio disponibilizado pela empresa — você concorda integralmente com os presentes Termos e Condições.
A aceitação é automática no momento em que o usuário realiza o cadastro ou acessa a plataforma após a publicação de eventuais atualizações. A 999r pode alterar estes termos a qualquer momento, com aviso prévio por meio de notificação na plataforma ou por e-mail ao endereço cadastrado. O uso continuado após a notificação de mudanças implica aceitação das novas condições.
Se você estiver usando a plataforma em nome de uma empresa ou organização, declara ter autorização para aceitar estes termos em nome dessa entidade.
Para criar uma conta e usar os serviços da 999r, o usuário deve atender a todos os requisitos abaixo:
O cadastro na 999r é gratuito. Para criar uma conta, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e outros dados solicitados no processo de registro. A 999r se reserva o direito de solicitar documentos adicionais para verificação de identidade (KYC) a qualquer momento.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. O cadastro de múltiplas contas com o mesmo CPF ou com dados fictícios é expressamente proibido e sujeito a encerramento imediato. Em caso de identificação de duplicidade, a 999r poderá encerrar todas as contas envolvidas e cancelar eventuais saldos.
O usuário é o único responsável pela confidencialidade das credenciais de acesso (e-mail e senha). Recomendamos o uso de senha forte e única para a conta na 999r. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve alterar a senha imediatamente e comunicar o suporte.
A 999r pode exigir verificação de identidade antes de processar saques ou em resposta a movimentações financeiras incomuns. O processo pode incluir envio de documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência e selfie. O não cumprimento dessas solicitações pode resultar na suspensão temporária do acesso a saques.
A 999r aceita os seguintes métodos de pagamento para usuários brasileiros: Pix, cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard) e transferência bancária. Os métodos disponíveis podem variar conforme atualizações da plataforma.
O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00 (dez reais). Depósitos via Pix são creditados em segundos. Depósitos por outros métodos podem levar até 24 horas úteis para serem processados. A 999r não cobra taxa pelo depósito, mas tarifas bancárias de terceiros podem ser aplicadas por sua instituição financeira.
Os saques são realizados preferencialmente para a mesma conta ou chave Pix utilizada no depósito. O valor mínimo de saque é de R$ 20,00 (vinte reais). O prazo de processamento é de até 3 dias úteis, podendo ser mais rápido dependendo do método e do perfil de verificação da conta. Saques podem ser retidos para verificação de identidade conforme item 3.4.
Contas inativas por período superior a 12 meses podem ter o saldo remanescente reduzido por taxa de inatividade mensal, conforme comunicado prévio ao usuário. Saldos originados exclusivamente de bônus não sacados podem expirar conforme as condições de cada promoção.
Uma aposta é válida a partir do momento em que é confirmada pelo sistema da 999r e o saldo correspondente é debitado da conta do usuário. Apostas não confirmadas por falha técnica não são consideradas válidas e o valor é devolvido ao saldo.
Em caso de publicação de odds claramente equivocadas por erro técnico ou humano, a 999r se reserva o direito de cancelar as apostas realizadas com essas odds e devolver o valor apostado ao saldo do usuário, sem qualquer pagamento de ganhos. O usuário será notificado sobre o cancelamento.
Se um evento esportivo for cancelado antes de seu início, as apostas realizadas serão reembolsadas. Se um evento for adiado, as apostas pré-jogo serão mantidas por até 36 horas. Após esse prazo, serão canceladas e o valor devolvido. Apostas ao vivo são automaticamente canceladas em caso de interrupção do evento.
Nos jogos de cassino ao vivo e slots, os resultados são determinados por sistemas de gerador de números aleatórios (RNG) certificados ou por transmissões ao vivo com dealers reais. A 999r não interfere nos resultados dos jogos. Eventuais falhas técnicas durante uma sessão de jogo podem resultar no cancelamento da rodada e devolução da aposta.
A 999r pode oferecer bônus de boas-vindas, cashback, freespins e outras promoções a seus usuários. Cada oferta possui condições específicas de elegibilidade, valor mínimo de depósito, requisito de rollover e prazo de validade, que são detalhados no momento da oferta.
São expressamente proibidas as seguintes atividades na plataforma 999r:
A detecção de qualquer atividade proibida resulta em encerramento imediato da conta, cancelamento de bônus e eventuais ganhos, além de possível comunicação às autoridades competentes.
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo chat de suporte. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (não originados exclusivamente de bônus não liberados) serão devolvidos ao usuário mediante solicitação de saque.
A 999r pode encerrar ou suspender uma conta sem aviso prévio em casos de violação dos presentes termos, suspeita de fraude, atividades ilícitas ou falha na verificação de identidade. Em casos de encerramento por justa causa, saldos de bônus e ganhos relacionados a irregularidades podem ser cancelados.
Usuários que desejam se afastar da plataforma por razões relacionadas ao jogo responsável podem solicitar autoexclusão temporária ou permanente. Saiba mais na página de Jogo Responsável.
O tratamento de dados pessoais dos usuários da 999r é realizado conforme descrito na Política de Privacidade, documento complementar a estes Termos e Condições. Ao aceitar estes termos, o usuário também consente com o tratamento de dados descrito na Política de Privacidade.
Em resumo, a 999r coleta dados necessários para operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais.
A 999r não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma. As apostas e jogos de cassino são atividades de entretenimento com risco financeiro inerente — os resultados são incertos e a perda do valor apostado é uma possibilidade real.
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". A 999r emprega todos os esforços razoáveis para manter o serviço disponível e estável, mas não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por perdas causadas por falhas técnicas, manutenções programadas ou eventos fora de seu controle (como falhas em redes de telecomunicação ou interrupções de energia).
A 999r pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na operação da plataforma, na legislação brasileira aplicável ou em boas práticas do setor. Toda atualização relevante será comunicada por notificação na plataforma e/ou por e-mail ao endereço cadastrado.
A data da última atualização consta no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das novas condições constitui aceitação das modificações. Caso não concorde com as novas condições, o usuário deve encerrar sua conta e sacar o saldo disponível.
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre o funcionamento da plataforma, o suporte da 999r está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para questões específicas sobre privacidade de dados, consulte a Política de Privacidade. Para informações sobre jogo responsável e ferramentas de controle, acesse a página de Jogo Responsável.